У соцмережах користувачі скаржаться на відсутність слотів для військових, щоб зареєструвати шлюб у «Дії». Вже були історії, коли закохані не встигли одружитись, бо чоловік-військовий загинув за кілька тижнів чи місяців до церемонії. Наприклад, Тома та Іван забронювали слот «Шлюбу онлайн» на жовтень 2025 року, але хлопець поліг в бою 19 лютого.

У Міністерстві цифрової трансформації України на запит від «УП.Життя» відповіли, що наразі для військовослужбовців немає окремих слотів для одруження з міркувань безпеки, але працюють над їхнім створенням.

«Безпека – ключовий пріоритет. Військовослужбовці належать до вразливої категорії населення, тому створення окремих слотів має враховувати захист персональних даних та безпеку заявників», – зауважили в міністерстві.

Та додали, що перед запуском потрібно впевнитися, що система не дозволятиме зловживання чи маніпуляції з боку сторонніх осіб, і що реєстрація дійсно доступна лише певній цільовій категорії.

«Військові часто мають обмежений час для реєстрації шлюбу, тому майбутня система бронювання слотів має бути гнучкою, але при цьому захищеною«, – наголосили в міністерстві.

У «Дії» запевнили, що над розробкою механізму окремих слотів «Шлюбу онлайн» для військових вже активно працюють спільно з Міноборони. В перспективі навіть будуть окремі слоти для учасників бойових дій. Але точної дати запуску цієї опції наразі немає.

Зараз всі слоти є однаково доступними для всіх громадян України. Як зазначили в Мінцифри, це дозволяє забезпечити прозорість та рівний доступ до послуги.

Церемонії проводяться 5 днів на тиждень – з понеділка по п’ятницю з 8:30 до 17:00.

З моменту запуску «Шлюбу онлайн» в «Дії» проводять постійний моніторинг попиту. Через популярність послуги слоти на одруження скоротили з 60 до 30 хвилин.

«На момент заповнення заяви пара обирає доступний слот, після чого він бронюється на 12 годин до моменту підписання другою стороною.

Такий механізм дозволяє забезпечити гнучкість у виборі дати та гарантує, що всі підтвердженні бронювання залишаються закріпленими за парами до моменту церемонії у Цифровому офісі ДРАЦС. Якщо пара не підтверджує бронювання протягом 12 годин, цей слот автоматично стає доступним для інших користувачів«, – пояснили в «Дії».

Послугу «Шлюб онлайн» надають 4 основні реєстратори та 1 додатковий на випадок технічних збоїв. У Мінцифри додають, що працюють над розширенням штату реєстраторів.

Источник: life.pravda.com.ua