Принтеры и МФУ значительно облегчили человеку работу по копированию документов. Но, как и любой другой прибор, принтеру необходимо своевременно проводить техническое обслуживание. Изнашивание деталей и сбои программ принтера доставляют пользователям немало хлопот. Одной из частых проблем является поломка, при которой принтер печатает белые листы. Давайте разберемся, почему отсутствует печать и как можно справиться с этим.

Порядок ваших действий:

1. Для начала посмотрите, какой документ вы отправляете на печать. Может случиться так, что Ваш файл содержит пустые листы или много больших пробелов. Ситуации поможет исправление своего документа, его сохранение и повторная его отправка на печать.

2.Перезагрузите компьютер и принтер, отключив устройства от электросети. Если причина в сбое программы, то необходимо выполнить перезагрузку. При этом будут удалены временные файлы, и произойдет сброс настроек, которые вероятнее всего и тормозили работу системы.

3. Причина выдачи белых листов может крыться в нарушении настроек принтера. Это исправляется путем нахождения на своем компьютере опции «настройки». В настройках нужно посмотреть параметры печати. Там может уровень насыщенности печати быть на минимуме или выставлен режим экономии. В таком случае поможет восстановление стандартных настроек принтера. Разобраться с проблемой вам помогут мастера компании «Greentex».

4. Вероятно, белые листы появляются по причине нехватки памяти на Вашем компьютере. Тогда необходимо зайти в «Мой компьютер» и проверить объем свободной памяти и освободить место.

5. Если предыдущие действия не принесли успеха, то распечатайте тестовую страницу. Может появиться нормально напечатанный читаемый текст. Тогда почистите компьютер или переустановите операционную систему.

6. Нужно проверить плотность бумаги. Любое несоответствие по показателю ее плотности может повлечь печать белых листов.

7. Ошибка при установке нового картриджа. Независимо от вида принтера, струйный он или лазерный, замена картриджа сопровождается необходимостью снятия защитной пленки. В струйном картридже она наклеена на печатающую головку картриджа, и если она не снята, то чернила не могут свободно высвобождаться во время печати. В картридже лазерного принтера эта пленка находится внутри и блокирует бункер с тонером, тем самым не дает магнитному валу напитываться тонером.

8. Так же нужно проверить корреспондируется ли картридж с моделью принтера. Неподходящую модель картриджа устройство не опознает, и печать будет невозможна.

9. Выдача белых листов может происходить из-за нерабочего состояния картриджа. Самая распространенная причина тому – долгий простой принтера и как следствие засыхание картриджа. Еще могли закончиться чернила, но в этом случае проявлялись бы и другие признаки. Например, картридж с каждым проходом листа печатал все светлее и светлее или сначала появились полосы. Заправить его можно в сервисном центре компании «Greentex».

10. Такая проблема с лазерным принтером может произойти из-за дефекта в блоке переноса изображения. К примеру, мог износиться фотобарабан или магнитный вал и их контакты.

Если вы только недавно купили принтер, и проблема не была решена при помощи действий, описанных в перечне, то все равно рано паниковать. Нужно обратиться в точки гарантийного ремонта или один из сервисных центров по ремонту и обслуживанию копировальной техники. Тут вам обязательно помогут.