Займаючись бізнесом або працюючи за контрактом, кожна людина стикається з конфліктними ситуаціями. Проблеми виникають між співробітниками й керівництвом, між компанією та клієнтами, між потенційними або теперішніми діловими партнерами і т.д. Довірити врегулювання суперечки краще медіатору — експерту з пошуку рішень, що задовольняють обидві сторони конфлікту. Незважаючи на те, що основи конфліктології викладають студентам багатьох спеціальностей, отриманих знань недостатньо, щоб стати кваліфікованим переговірником — потрібне вузькопрофільні навчання. Курс медіації триває в середньому 4 місяці і є актуальним для представників різних сфер діяльності:

• освіти;

• державної служби та політики;

• HR;

• соціальних досліджень;

• психології;

• юриспруденції;

• менеджменту;

• консалтингу та аудиту.

Особливості навчання медіації

Розвіяти сумніви в доцільності навчання дозволять наступні факти:

• медіатором можна стати в будь-якому віці;

• немає обмежень в плані базової спеціалізації;

• застосовувати отримані навички можна в різних сферах;

• професія затребувана, і зарплата буде високою;

• окрім умінь вести переговори студенти отримують знання в області психології;

• можна обрати додатковий модуль для вивчення тонкощів бізнес медіації або вирішення суперечок з питань інтелектуальної власності;

• після завершенню навчання ви отримаєте офіційний сертифікат, що підтверджує рівень кваліфікації.

Якщо порівнювати з ціною на навчання mba в Києві, вартість курсу медіації нижче, а тривалість — менше. Подібна освіта дає максимально швидку фінансову віддачу, якщо правильно обрати навчальний заклад та освоїти всі тонкощі. Медіатор — це та професія, с якою легко влаштуватися в будь-яку корпорацію в відділ кризового менеджменту, юридичну контору або стати фрілансером та пропонувати послуги з ведення переговорів. Якщо ж удосконалити знання іноземних мов, то вдасться знайти високооплачувану роботу за кордоном.

Пошук навчального закладу

Як і в усьому світі, в Україні все більш актуальним стає рішення конфліктів за допомогою медіації, курси навчання якої організують в різних навчальних закладах (переважно приватних). Завдання майбутнього студента — проаналізувати пропозиції і знайти підходящу Київську бізнес школу. Звертати увагу слід на такі критерії:

• тривалість роботи;

• наявність акредитації та дозвільних документів;

• репутація та відгуки;

• співвідношення вартості й наповнення курсу;

• надання необхідних навчальних матеріалів;

• інформативність сайту та наявність різних форматів навчання;

• кваліфікація і кількість викладачів;

• співпраця з іноземними університетами та організаціями.